En cas de fuite soudaine ou progressive dans votre spa, ne paniquez pas. Il y a quelques éléments à prendre en compte qui peuvent nous aider à rectifier la situation:
- Quel est le taux de perte d'eau?
L'eau éclater partout? Veuillez nous appeler immédiatement au 1-877-347-7727.
- Est-ce un égouttement lent qui a pris un certain temps à être remarqué ?
Veuillez appeler ou soumettre un reclamation/billet de service avec votre nom, adresse, un numéro de contact, et des photos de la fuite ici: Hot Tub Service – Canadian Spa Company
- Comment et quand avez-vous remarqué pour la première fois une indication montrant une fuite ?
Si vous pouvez obtenir des photos du lieu où vous avez remarqué en premier la perte d'eau, cela nous fournira des informations importantes sur ce qui pourrait être la cause de la fuite.
- Pouvez-vous enquêter plus précisément?
Même une fois que nous savons qu'un spa fuit, nous ne pouvons pas déterminer les pièces nécessaires pour arrêter la fuite dans une situation donnée sans votre aide. Retirez les panneaux d'habillage pour essayer de repérer et de photographier le lieu de fuite est la meilleure façon de nous fournir les informations dont nous avons besoin pour expédier des pièces et envoyer un technicien (si nécessaire) pour résoudre le problème.
Exemple:
